泰州市政务服务窗口满意度调查问卷
 |
|
| 1、您的性别： | |||||||
|
| 2、您的年龄： | |||||||||||||
|
| 3、您的学历： | ||||||||||
|
| 4、您对窗口工作环境卫生情况的评价： | ||||||||||||||||
|
| 5、您对窗口工作人员个人衣着整洁得体情况的评价: | ||||||||||||||||
|
| 6、您认为单位对窗口工作人员工作中的错误是否及时跟进与改进： | |||||||||||||
|
| 7、您认为窗口工作人员是否按照规定流程提供公共服务： | |||||||||||||
|
| 8、您对公共服务高效便捷情况是否满意： | ||||||||||||||||
|
| 9、您认为在窗口服务繁忙时，窗口工作人员是否能够妥善协调好各种事项： | |||||||||||||
|
| 10、您对窗口工作人员宣传相关政策信息情况的评价： | ||||||||||||||||
|
| 11、您对窗口工作人员耐心答复服务对象咨询情况的评价： | ||||||||||||||||
|
| 12、您认为窗口工作人员是否能够对服务对象需求保持敏感： | |||||||||||||
|
| 13、您认为窗口工作人员是否应当对情绪不佳的服务对象保持同理心的情况： | ||||||||||
|
| 14、您对窗口工作人员践行为人民服务工作原则是否满意： | ||||||||||||||||
|
| 15、您对窗口工作人员服务满意度的总体评价： | ||||||||||||||||
|